兴家网用户隐私保护条例

尊敬的兴家网用户：

我们尊重并保护您的隐私。在您使用兴家网平台服务时，我们将按照平台隐私政策（以下简称“本政策”）收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供信息收集、使用、更新、管理和保护服务。

在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

您同意隐私政策表示您已了解平台产品和服务提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。

适用范围

本政策适用于兴家网平台提供的核心平台服务（咨询服务、室内设计服务、报价方案服务、装修公司推荐服务、私域社群营销服务）。若我们关联公司的产品或服务中使用了兴家网的技术支持但未单独制定隐私政策的，则本政策同样适用。

请注意，本政策不适用于第三方通过兴家网平台提供的服务，也不适用于平台内已设立独立隐私政策的特定产品或服务。

一、信息收集与使用

1. 您主动提供的信息

账户注册信息：当您注册成为兴家网用户时，需提供手机号码、用户名及密码等必要信息。若您仅需使用浏览、搜索功能，则无需注册，若您未注册，我方不会收集您除操作日志外的任何个人信息。

补充资料：您可选择提供真实姓名、性别、出生日期、居住地址及头像等非必填信息，以便我们为您提供更个性化的服务。

交易信息：为完成商品或服务交易，我们需要收集用户姓名、联系方式、配送地址及订单详情。

2. 服务过程中收集的信息

2.1.设备信息：根据您授予的权限，我们可能收集设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等硬件特征信息，以及IP地址、位置信息。

2.2.服务日志：当您使用我们的服务时，系统会自动记录您自本网站的访问时间、浏览记录、搜索内容等操作日志。

2.3.其他信息：为优化服务体验，在您授权的情况下，我们可能会在在您与平台联系时，我们会收集您与平台之间的沟通记录，包括留言内容、通话记录、联系方式及联系人身份。

二、信息使用目的

1.为您提供核心平台服务

2.基于您的浏览偏好和行为习惯，提供个性化内容推荐

3.保障账户安全，防范欺诈等风险行为

4.通过匿名化数据分析，持续优化服务质量

5.在停止服务时及时处理您的个人信息

6.其他用途将事先征得您的同意

三、Cookie技术应用

我们使用Cookie及类似技术来：

1.确保网站正常运行

2.存储您的偏好设置

3.分析服务使用情况

4.提供个性化内容推荐

您可通过浏览器设置管理Cookie偏好，但部分功能可能受到影响。

四、信息共享与保护

4.1信息共享情形

我们仅在以下情况下与第三方共享信息：

4.1.1.法律法规要求

4.1.2.获得您明确授权

4.1.3.为完成您选择的交易服务

4.1.4.与关联公司必要共享

4.2信息保护措施

4.2.1.按法律法规要求的时限内存储您的个人信息；

4.2.2.当您的账户注销或原创保护平台服务停止 ，平台将停止收集您的个人信息，对平台存储的您的个人信息进行删除或匿名化处理；但我们可能仍需按照监管要求的时间保存您在使用服务其间提供或产生的信息，且该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

4.2.3.采取符合行业标准的安全防护措施保护您的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

4.2.4.如发生个人信息泄露等信息安全事件，平台将立即启动的应急响应机制，按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、我们已采取或将要采取的措施等。事件相关情况我们会以通知或公告等方式告知您。同时，我们还将按照法律法规的要求，向监管部门上报个人信息安全事件的处置情况。

4.2.5.请您务必妥善保管好您的账户登录名及其他身份要素。您在使用服务时，我们会通过您的账户登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现账户登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

五、个人信息管理

您有权：

1.访问、更正您的个人信息

2.删除或撤回已提供的授权

3.管理Cookie偏好

4.拒绝接收商业推广信息

六、未成年人保护

我们拒绝向未成年人提供相应服务，未成年人使用我们的服务前，应征得监护人同意，若因误留信息，监护人可通过电话、邮件的方式与本公司取得联系，本公司将第一时间删除收集的该未成年用户的所有个人信息。

七、联系我们

您可以通过全国热线电话4000-726-987或者邮递的方式与我们取得联系，并说明具体事实情况，办公地址：重亲市渝北区龙溪街道松桥支路1号世纪财富星座1幢13-2，如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。